Devoluciones y Reembolsos


FUNDACIÓN TRILEMA permite a los usuarios la devolución de los productos adquiridos en la tienda siempre que la misma esté justificada.

En el caso de los uniformes se pueden devolver hasta en un plazo de 3 meses desde la fecha de la compra siempre que se mantenga en su embalaje original y no se detecte su uso previo. En las devoluciones se puede solicitar el reembolso del importe abonado o bien el cambio por otra prenda y/o talla, abonando por una u otra parte la diferencia de importe si existiera.

En el caso de los libros igualmente se permite la devolución pero en un plazo máximo de 45 días desde la fecha de compra siempre que no se detecte que previamente se han estado usando.

Al realizarse una devolución por parte del cliente se abonará el 100% del importe pagado por ello, aplicando los mismos descuentos que se hayan obtenido al realizar la compra.